El marketing de guerrilla”también conocido como radical marketing, feet-on-the-street o street marketing, se caracteriza por su enorme creatividad, la apropiación de espacios públicos, la utilización de la psicología y los hábitos humanos y su bajo coste. Esta última característica lo convierte especialmente atractivo para empresas pequeñas o PYMES.
El “marketing de guerrilla, además de económico, debe de ser impactante. Los espectadores están tan bombardeados por mensajes publicitarios, por lo que al final, terminan siendo inmunes a ellos.
Hoy en día sedan cuatro principales circunstancias por las que el “marketing de guerrilla” resulta la herramienta más eficaz para promocionar una marca.
1. COSTE
La crisis por la que estamos pasando hace que los presupuestos de marketing se reduzcan considerablemente, por lo que se obliga a utilizar estrategias que impliquen un coste económico bastante más bajo que antes. Las acciones de “marketing de guerrilla” se apropian de los espacios públicos y su producción es económica.
2. INMUNIBILIDAD
Los consumidores son cada vez más son inmunes a los mensajes publicitarios, habiendo sido bombardeados durante décadas por los medios tradicionales. Por este motivo, hoy en día, hay que enfocar los recursos y dedicar un sobresfuerzo a la innovación y la creatividad.
3. WEB 2.0
La evolución del fenómeno de la comunicación 2.0, redes sociales y marketing viral, hacen fácil la integración, transmisión y difusión de impresiones por aquellos consumidores que han sido expuestos a una estrategia de “marketing de guerrilla”
4. CREDIBILLIDAD
Existe un mayor grado de credibilidad contenido en las noticias y en el boca-a-boca. Uno de las tácticas de cobertura del “marketing de guerrilla” es la convocatoria de medios de comunicación convencionales para la difusión gratuita de la acción planificada contada con formato de “noticia” y la transmisión de lo acontecido directamente por los testigos a través de los medios de que disponen.
El “marketing de guerrilla” integrado dentro de una estrategia de marketing que incluya otras herramientas alternativas y afines a los sus objetivos, puede conseguir una excelente eficacia a un coste altamente competitivo.
jueves, 9 de diciembre de 2010
Cómo llegar al 63% de los usuarios que ignora la publicidad online
Cómo llegar al 63% de los usuarios que ignora la publicidad online
La culpa de esta falta de efectividad la tienen los primeros banners publicitarios que aparecieron en internet, y que hicieron que los usuarios se acostumbraran a ignorarlos. Diversos estudios realizados concretaron que el ojo de los usuarios se ha acostumbrado a evitar cualquier cosa en una página web que pueda parecer un anuncio.
Pero para salir de esta situación, MarketingVOX ha publicado una serie de trucos que pueden ser útiles para llamar la atención de la mirada de los internautas:
• Haz anuncios útiles: los anuncios tienen que aportar a los consumidores más información o alguna oferta. Pero además, para que funcione, el usuario tiene que poder acceder a ella fácilmente.
• El diseño tiene que ser simple: según afirma Thanh Nguyen, ingeniero de BusinessOnLine, una de las causas principales que hacen que los anuncios sean invisibles son los textos incrustados dentro de una imagen. “La imagen de fondo hace que el texto sea difícil de leer, y muchas veces se ignora”. Para Nguyen, la mejor opción es sacar el texto de la imagen e insertarlo como un texto HTML simple. También es posible situar el texto en un fondo de color sólido dentro de la imagen.
• Personaliza cada vez que sea posible: actualmente existen recursos tecnológicos que permiten a los anunciantes cambiar sus anuncios, e incluso personalizarnos, sobre la marcha. Teracent ha creado una plataforma en la que sus algoritmos personalizan en tiempo real los anuncios entre miles de elementos creativos diferentes. En esos algoritmos se pueden introducir datos sobre los usuarios como la localización, y personalizar las imágenes en función de esa información.
• Ve a lo grande: la publicidad móvil ha tenido una importancia significativa este año, en gran parte gracias al iAd y el iPad de Apple. Aunque todavía siguen teniendo relevancia los mensajes de texto y los cupones de descuento en el móvil, los anuncios que logran captar la atención de los usuarios son la última moda en la publicidad.
viernes, 12 de noviembre de 2010
Philip Kotler, el hombre mercadotecnia
Philip Kotler, el hombre mercadotecnia
El padre de la disciplina la califica como el arte de diferenciarse para construir una marca só apunta que la publicidad online es la nueva tendencia, pues los anuncios de TV pierden efectivi
Philip Kotler es considerado como el padre de la mercadotecnia. (Especial)Por: Bárbara Anderson
Todas sus biografías comienzan calificándolo como ‘el padre de la mercadotecnia’.
Su libros, en 18 idiomas, se agotan, sus conferencias siempre están llenas y cientos de investigaciones lo citan como referencia y gurú.
Philip Kotler, de 77 años, es quien más ha escrito sobre la mercadotecnia, esa disciplina que él mismo considera como “el arte de usar la diferenciación y el posicionamiento para la construcción de una marca sólida”.
Se animó a contestar por email a un breve cuestionario, tal vez por un asunto de ‘mercadotecnia personal’, ya que estará en México el 11 y 12 de junio como conferencista estrella de ExpoManagement 2008.
¿Cómo ha cambiado la mercadotecnia en los ocho primeros años de este nuevo siglo?
Ha habido cambios en muchos sentidos: la competencia de China y sus productos han obligado a bajar precios y los competidores han tenido que encontrar diversos modos de agregar valor o, por lo menos, reducir precios.
Internet se transformó en un medio de publicidad para nuevos productos. Las empresas están descubriendo que los anuncios televisivos perdieron parte de su efectividad y están destinando dinero a la mercadotecnia en línea.
La habilidad para construir una marca se ha convertido en un elemento primordial para el éxito de una firma.
… ¿y qué pasará en los próximos cinco años?
Los mercadólogos comenzarán a prestar cada vez más atención a la sustentabilidad y a las ideas verdes. Tendrán que combatir el concepto generalizado de que “la mercadotecnia sustentable” es un oxímoron (figura literaria que une dos palabras con significados aparentemente contradictorios).
Las empresas desarrollarán mediciones nuevas y sofisticadas para evaluar el impacto financiero de las inversiones individuales en mercadotecnia. Emplearán más tiempo en el diseño de experiencias para sus clientes que van más allá de brindar buenos productos y servicios.
¿Cómo afectará internet a la mercadotecnia?
La ha revolucionado. Aumentó la influencia del consejo de boca a boca de otros consumidores que están usando los pujantes medios sociales para influir sobre otros. Ha permitido a las empresas dirigir su comunicación y oferta a grupos de afinidad y hasta a individuos específicos de manera más precisa, logrando así realizar ofertas más relevantes. Mi consejo a un gerente que está implantando una estrategia de mercadotecnia es que tenga en cuenta todas las maneras en las cuales los nuevos medios, además de los tradicionales, pueden ayudar a llegar y a estimular el interés de los clientes.
¿Cuál es la mejor manera para demostrar una posición sólida en un mercado hipercompetitivo?
La mercadotecnia es el arte de usar la diferenciación y el posicionamiento para la construcción de una marca sólida. El posicionamiento apunta a ubicar la especialidad de una empresa en algún lugar dentro de la mente del cliente.
Una oferta puede posicionarse de maneras diferentes: mejor calidad, precio más bajo, mejor servicio, mayor confiabilidad, etc. Una vez que una empresa decide la posición que desea lograr, se pone en movimiento para desarrollar el nombre de la marca, el logo, el tipo de letra, el color y otros signos que hacen que una marca se reconozca.
¿Qué papel juega la mercadotecnia en la planificación empresarial y en la estrategia corporativa?
Es mucho más que un área dentro de una empresa que se ocupa de la investigación y promoción en el mercado. Si se le toma sólo como un departamento, no podrá llevar a cabo su potencial para impulsar el crecimiento de la compañía. Es un modo de pensar de una empresa en cuanto a sus clientes y a sus oportunidades.
Describe el esfuerzo por generar un valor superior para el cliente que responda a una necesidad no satisfecha. Los mercadólogos deben participar en la elaboración de una estrategia corporativa y hasta definir los objetivos de la empresa. Tienen la competencia de ver más allá de las cifras, llegar a la esencia del mercado y a sus ansias.
El multimillonario más joven del mundo
El multimillonario más joven del mundo
Mark Zuckerberg tiene 23 años y ya amasó una fortuna de 1.5 miles de millones de dólares; el creador del sitio de Internet Facebook, es el nuevo “chico dorado” en la lista de Forbes.
Zuckerberg es "merodeado" por la gente de Gates. (Archivo)CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — Mark Zuckerberg se levanta por las mañanas y se va caminando a su trabajo. No usa alarmas para despertarse, y cuando necesita levantarse más temprano pone el despertador de su Blackberry.
El fundador de la red social de interconexión Facebook se colocó este año como el multimillonario más joven en la lista de la revista Forbes.
La publicación calculó que con 23 años de edad y 4 en el negocio de Internet, Zuckerberg ya tiene una fortuna de 1.5 miles de millones de dólares.
Sus días más típicos se componen de reuniones, “salir con la gente y llegar a casa e irme a dormir”. Para evitar presión por llevar un negocio así, “uno tiene que hacer algo que verdaderamente le guste”, dijo Zuckerberg en unaentrevista con Time.
En la entrevista concedida en julio del 2007, el joven estudiante de Harvard dijo que el proyecto inicial de Facebook era la creación de una red de conexión para los estudiantes de su universidad. El proyecto luego se extendió a otras instituciones educativas y empresas, y al final abrió sus servicios al público en general.
Se estima que Facebook tiene ventas anuales de hasta 150 millones de dólares y actualmente tiene 66 millones de ‘afiliados’ en todo el mundo.
El joven CEO ha tenido ofertas de compra por parte de Viacom y Yahoo!, pero las ha rechazado. “No estamos planeando vender la compañía verdaderamente, ni hacer Oferta Pública de Acciones enseguida, puesto que no es el objetivo central de la compañía”, ha dicho.
El mayor ingreso que tiene Facebook proviene del contrato que Zuckerber tiene con Microsoft, sobre anuncios publicitarios; aunque no descarta la introducción de nuevos modelos de publicidad.
Facebook ha crecido tres veces más rápido que su rival MySpace, el sitio que fue adquirdo por News Corp, el imperio del magnate Rupert Murdoch.
Mark Zuckerberg ocupa el puesto 785 entre los 1,125 multimillonarios de Forbes, pero por edades, Zuckerberg es el número uno entre los más jóvenes.
La tecnología, apuesta de las Pyme
La tecnología, apuesta de las Pymes
Expertos recomendaron a pequeñas y medianas empresas usar servicios como el email y el teletrabajo; 70% de estas firmas necesitan planeación estratégica y 64% nuevos canales de venta, según un sondeo.
La teleconferencia es una herramienta que permite ahorrar costos a las Pymes. (Foto: Jupiter Images)Por: Enrique Duarte
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — Para poder sortear los "golpes" de la crisis económica, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) tendrán que sostenerse a través de la utilización de los medios electrónicos, consideraron el jueves expertos consultores de empresas.
Las herramientas que proporciona Internet, como el correo electrónico, buzón de voz y enlaces en vivo, podrían disminuir los costos de las Pymes y aumentar su rentabilidad.
En México, ocho de cada diez Pymes sobrevive a los dos primeros años de vida. Más del 90% de los negocios instituidos en el territorio nacional son Pymes.
"El ritmo de los negocios ha cambiado", dijo el director de Asesoría en Sistemas, seguridad y Teleproceso, Moisés Polishuk en un evento ante empresarios de unas 120 Pymes.
El experto explicó que actualmente estos negocios tienen dificultades en la interacción entre sus clientes y proveedores y que dependen de un espacio físico para concertar las ventas.
De las 120 empresas que se encontraban en el evento, 11% manifestó no tener Internet, mientras que un 44% mencionó que ganaría agilidad ante su competencia si pudiera aprovechar al máximo los beneficios de la Internet, según una encuesta realizada en ese momento.
"Las empresas que mueren no es por falta de oportunidades, sino es la capacidad de las empresas para captar estas oportunidades", dijo el director general de Impulsa, una consultoría aceleradora de empresas, Fernando Sepúlveda.
Además, las Pymes carecen de una falta de institucionalidad y de recursos monetarios, agregó el experto.
Según una encuesta realizada por Impulsa, 82% de las Pymes en México necesita recursos financieros; 70%, planeación estratégica y 64%, nuevos canales de comercialización.
Actualmente, el país atraviesa por una recesión económica que hará retroceder 5.5% al producto interno bruto, mientras que los negocios buscan recursos para sobrevivir, sin embargo, algunas instituciones financieras han cerrado la llave del crédito ante los efectos de la crisis financiera.
"Si deseas resultados diferentes, debes tomar acciones diferentes", finalizó Polishuk.
Recomendaciones para las Pymes
Recurrir a la innovación para superar a la competencia
Premiar a los clientes y proveedores leales y evitar a los incumplidos
Anticipar y conocer las preferencias individuales de los clientes y proveedores
Anticipar las jugadas de la competencia
Identificar formas de ahorro al utilizar la tecnología adecuada a las necesidades del negocio
Ubicar herramientas para acelerar el desarrollo de tu empresa
Ser localizable siempre para tus clientes y proveedores con el uso de la tecnología
La tecnología, clave contra la crisis
La tecnología, clave contra la crisis
Los softwares de regulación y administración laboral reducen costos y aumentan la productividad; el uso de soluciones tecnológicas puede además evitar los recortes de personal, afirma Kronos.
La crisis obliga a las empresas a diseñar estrategias para ahorrar costos y aumentar la productividad. (Foto: Especial)Por: Tania M. Moreno
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — Bajar costos y aumentar la productividad laboral son las estrategias que las empresas deben implementar para salir fortalecidas de la crisis financiera actual, asegura la firma especializada en soluciones para la administración de análisis laboral y control de accesos, Kronos.
La reducción de presupuestos hizo que las organizaciones recurrieran a recortes y estrategias que les permitan continuar operando, pero el uso de soluciones de gestión de talento automatizadas ayuda a bajar costos y minimizar los errores humanos.
Un software de regulación laboral, como los que fabrica la firma, permite ahorros de entre 4 y 7% a una empresa que los utilice, y la recuperación de la inversión es de entre 6 y 9 meses.
"Los temas críticos en los negocios sobre que nos enfocamos: control de costos de mano de obra, reducción de riesgos legales por incumplimiento y el incremento en la productividad de la fuerza de trabajo, se intensifican en tiempos de crisis", explicó en entrevista el vicepresidente de Operaciones Internacionales de Kronos, Mick Adamson.
Por esta razón las empresas han volteado hacia las soluciones de gestión de capital humano y de medición de desempeño y productividad.
Otros factores importantes son la demanda de información de alta calidad y la completa automatización de los procesos de administración.
En un tiempo en el que reducir tiempos y costos es esencial, no es extraño que "las empresas se interesen en aplicaciones específicas para manejo de tiempos y asistencia, programación de horarios, administración de ausencias, recursos humanos y pago de nómina, contratación y de análisis laboral", señala en entrevista por separado el experto en Economía del Tecnológico de Monterrey, José Luis de la Cruz.
Las compensaciones son un diferenciador importantepara el 57% de los empleados mexicanos, según una encuesta de Mercer.
Tener errores en el cálculo de las compensaciones, bonos y nómina, podría ser un error falta que le cueste a la empresa su reputación por las implicaciones legales y mucho dinero, agregó Adamson.
Las soluciones de Kronos no actúan de una forma mágica, la clave está en la responsabilidad y transparencia del proceso dentro de la compañía.
Al saberse vigilado, gestionado y calificado con base en el desempeño, productividad y aprovechamiento por un sistema automático y no por una persona, hace que el empleado dimensione la responsabilidad de su trabajo y las consecuencias de no cumplirlo.
La tecnología en la empresa
La resistencia al cambio, definir los requerimientos y la dependencia hacia un proveedor de tecnologías de la información son las principales barreras que las empresas, sobre todo micro, pequeñas y medianas, señalan para no integrar la tecnología en la administración de su negocio.
"Tarde o temprano deberán darse cuenta que es más caro no optimizar procesos que invertir en la modernización", afirma el directivo de Kronos.
Para el área de recursos humanos, responsable del rediseño de estrategias, la integración de la tecnología podría ser la diferencia entre sobrevivir o sucumbir ante los cambios del mercado.
Actualmente los procesos manuales causan retrasos, además de costos y gastos que no estaban presupuestados, lo que significa una fuga de capital importante, de acuerdo con un análisis deManpower.
Contar con un soporte tecnológico las posibilita para responder casi inmediatamente a las necesidades de las diferentes áreas, prácticamente a cualquier nivel, señala el estudio.
En un mercado donde la competencia por el talento es feroz, las empresas deberán aprender a optimizar recursos para identificar, gestionar y retener a los empleados que hacen la diferencia en la empresa.
"Gestionar el talento no es una tarea fácil, pero no hacerlo es en definitiva la mejor forma de condenar a una compañía a desaparecer", finalizó Mick Admason.
Las ventajas
- Facilidad para retención y capitalización el talento clave.
- Apoya la productividad del personal mediante la adecuación persona-puesto.
- Facilita la detección de necesidades de capacitación con un enfoque más certero y objetivo.
- Reduce tiempos y costos del desarrollo del personal.
- Rápido retorno de inversión.
- Facilidad para comparar a una persona contra varias posiciones según la compatibilidad de puestos.
- Detección de competencias acordes a lo que la organización necesita.
Exportación, Talón de Aquiles de Pymes
Exportación, Talón de Aquiles de Pymes
El 64% de las Pymes mexicanas no tiene un departamento dedicado a operaciones de comercio exter la regulación tampoco es su fuerte pues sólo 4 de cada 10 establece un contrato con el importad
La exportación es un área desaprovechada por las Pymes mexicanas. (Archivo)Por: Tania M. Moreno
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — La exportación es un área desaprovechada por las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) mexicanas, pues el 64% de estas compañías no posee una estructura dedicada exclusivamente a las operaciones de comercio exterior.
La mayoría tampoco genera contratos de compraventa internacional, no cobra de forma anticipada y contrata seguros innecesarios, según el estudio Conociendo a las PyMEsexportadoras mexicanas, de la firma Red Global de Exportación (RGX).
Este estudio se llevó a cabo en 100 empresas que exportan desde hace tres años y con un volumen de ventas promedio de 60,000 dólares en el último semestre.
En relación al comercio exterior, las Pymes de México se encuentran casi al mismo nivel de las latinoamericanas, donde el 54% de las empresas tampoco posee estructuras definidas para este rubro.
En el 38% de los casos presentados, es el dueño de la empresa quien realiza las gestiones y el trato comercial con clientes del exterior. En el 31% de los casos, esel director general el responsable de estas acciones.
Los principales inconvenientes de este hecho, están que el realizar ventas al exterior requiere conocimientos sobre el abordaje de mercados externos.
Las principales barreras en estos casos son idiomáticas, culturales, formas denegociación, estudios de mercado, adaptación de productos, formas de promocióninternacional, selección de los canales de distribución y marketing internacional en general.
En cuanto a las regulaciones de operaciones, sólo cuatro de cada 10 Pymes mexicanas establece un contrato con el importador.
“Los contratos generales con el importador son necesarios cuando se generan operaciones escalonadas o de abastecimiento, donde las empresas exportadoras realizan embarques a lo largo de un periodo determinado para cumplir con una venta global. Deben utilizarse a la hora de regular la relación con el importador”, señala RGX.
De quienes sí regulan operaciones, el 15% lo hace mediante un contrato escrito por un periodo determinado y el 10% a través de una orden de compra vía mail.
En América Latina seis de cada 10 empresas utiliza contratos electrónicos.
Finalmente, el transporte terrestre es el medio más utilizado por las Pymes mexicanas para exportar mercancía, con 43%; seguido del aéreo, con 29%; y el marítimo, el de menor uso, con un 22%
P&G y Google colaboran en marketing
P&G y Google colaboran en marketing
La mayor empresa de productos de consumo y el buscador se unieron para comprender más al consumidor; P&G tiene un presupuesto para publicidad de 9,000 midd anuales y quiere invertir más en Internet.
Google quiere que los productos de P&G se anuncien más en Internet. (Reuters)CINCINNATI (AP) — La mayor empresa de productos de consumo y la empresa líder de búsqueda en la Internet aunaron sus fuerzas por razones de mercadeo y para centrarse mejor en sus clientes.
Procter & Gamble Co. dijo el miércoles que intercambió personal y tareas con Google Inc., y que los empleados de Google visitaron la sede central de P&G en Cincinnati a fin de ayudar en el entrenamiento.
La vocera de P&G Allison Yang dijo que la empresa desea alcanzar a un número mayor de consumidores que utilizan cada vez más la Internet.
"Se trata de aprender", comentó Yang. "Se tratan de conectar a los consumidores con nuestros productos en los lugares adecuados".
El diario financiero The Wall Street informó en sus ediciones del miércoles que las negociaciones sobre el intercambio de personal comenzaron el año pasado entre los ejecutivos de P&G y Google.
Los intercambios comenzaron en enero, cuando dos gerentes de la división del detergente Tide visitaron Google y otros dos de la empresa cibernética acudieron a Cincinnati.
P&G, que tiene un presupuesto para publicidad de casi 9,000 millones de dólares anuales, ha insistido en el valor de sus productos como el papel higiénico Charmin y el detergente Tide, ya que según la empresa lograr más con menos material que otras marcas.
Además, la empresa ha ampliado su mercadeo en la Internet, incluyendo la oferta de cupones digitales.
Yang dijo que un proyecto inicial con Google atrajo más atención al vídeo publicitario de internet Tide to Go "Talking Stain", inaugurado durante el Super Bowl. Los gerentes de la división de pañales Pampers y un gerente de la división de mercadeo digital fueron los siguientes en participar, y unos 15 empleados de P&G de diferentes áreas estuvieron el mes pasado en la sede de Google.
Agregó que P&G compartió información con los visitantes de Google sobre sus investigaciones de consumo, planificación y operaciones.
"La relación ciertamente continuará, y nosotros continuaremos buscando oportunidades", dijo Yang.
Los mensajes telefónicos dejados en la sede de Google, en la localidad californiana de Mountain View, no fueron contestados. Los analistas pronosticaron menores ingresos de Google debido a la crisis, entre indicios de que los usuarios de la Internet se sienten menos inclinados a hacer clic en los enlaces publicitarios.
Mientras tanto, P&G, ha encarado la renuencia de los consumidores estadounidenses a gastar en esta época de crisis económica y la empresa anunció el mes pasado que sus ventas aumentaron un 9% en su primer trimestre fiscal.
Google apoyará a firmas emergentes
Google apoyará a firmas emergentes
El fondo denominado Google Ventures invertirá 100 millones de dólares en empresas; Pixazza de marketing online y la tecnológica Silver Spring Networks, son las primeras beneficiadas
Google apoyará a empresas de diferentes rubros. (Foto: Archivo)NUEVA YORK (Reuters) — Google ha creado un fondo de riesgo de 100 millones de dólares para invertir en empresas emergentes.
El fondo, denominado Google Ventures, será propiedad en su totalidad de Google, pero operará como una entidad separada y buscará oportunidades de inversión para maximizar el rendimiento y no sólo se centrará en proyectos que encajen con la visión estratégica de Google.
El cofundador del software del teléfono inteligente Android que Google adquirió en 2005, Rich Miner y Bill Maris son los dos socios administrativos del fondo.
A principios de mes, Reuters informó de que Miner apareció en una conferencia de inversores para empresas emergentes de Internet con una acreditación en la que figuraba su nombre junto al logotipo de Google Ventures.
Miner dijo el lunes que Google Ventures estudiará una gran variedad de empresas para invertir, incluidas las de Internet, tecnología de la información, sanidad y biotecnología, entre otras áreas.
"Creemos que podemos ayudar a algunos de los próximos empresarios con futuras grandes ideas", dijo Miner.
Google Ventures ya ha invertido en Pixazza, un servicio de marketing online basado en la fotografía y en Silver Spring Networks, una compañía que utiliza la tecnología para mejorar la eficiencia de la red eléctrica.
Las 7 actitudes emprendedoras
Las 7 actitudes emprendedoras
Para ser emprendedor exitoso hay que mantener una mente abierta y llevar una disciplina; fijar metas desafiantes y acotar los riesgos son algunas de las habilidades obligadas.
Un buen líder nace, pero también se puede aprender. (Archivo)Por: Regina Reyes-Heroles
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — Hay habilidades o capacidades que llevan al éxito a los emprendedores, esto es obvio, pero la diferencia es que algunos las traen desde que nacen, es decir, no dependen de la educación que se haya recibido explicó Angélica Bayo, miembro del Comité Técnico de Empretec, una consultoría empresarial y tecnológica, de Naciones Unidas.
Los emprendedores que nacen con estas conductas tienden a ser más exitosos, dijo Bayo.
Los siete comportamientos son:
- Fijan metas desafiantes – hay que establecer objetivos a corto, mediano y largo plazo.
- Planifican – hay que tener un plan de negocios.
- Acotan los riesgos – al establecer los riesgos entonces se entiende qué se puede perder.
- Tienen un alto sentido del cumplimiento – desde ser puntuales hasta cumplir con fechas establecidas.
- Buscan información – investigan sobre su negocio o producto.
- Se preocupan por la calidad – es uno de los elementos más importantes de lo que ofrecen.
- Tienen la capacidad de persuadir y crear redes de apoyo – esto permite mayor crecimiento.
Pero no hay que desilusionarse, porque se pueden aprender, añadió Bayo, quien habló durante el Segundo Encuentro de Educación Financiera ‘Acciones de Peso’ de Banamex.
Bayo asegura que México tiene un gran potencial de desarrollo empresarial. Lo que hay que entender es que el ser emprendedor no necesariamente implica educación, “no se es más emprendedor por haber ido a la escuela”, dice Bayo, sino porque se desarrollan estos comportamientos.
Vuélvete emprendedor… con una píldora
Vuélvete emprendedor… con una píldora
Los medicamentos que estimulan el cerebro podrían ayudarte a mejorar tu desempeño en el negocio; una pastilla podría reproducir la química cerebral de los empresarios exitosos, según un estudio.
La pastilla mejoraría la toma de decisiones y la flexibilidad cognitiva. (Foto: Archivo)Por: Jessica Bruder
¿Así que quieres ser un emprendedor? Hoy, el primer paso para lograrlo es un sólido plan de negocios. Mañana, podría ser un frasco de píldoras. Científicos de la Universidad de Cambridge hicieron noticia el pasado noviembre, cuando sugirieron que un "medicamento para el emprendedor" podría reproducir algún día la química cerebral vista en exitosos dueños de pequeños negocios.
Fortune Small Business entrevistó a la Doctora Barbara Sahakian -quien condujo la investigación- para escuchar su visión del futuro.
¿Qué podrían hacer los medicamentos por los dueños de pequeños negocios?
Tenemos algunas evidencias de que los medicamentos que mejoran la cognición podrían afectar dos áreas: el comportamiento de riesgo en un contexto de toma de decisiones y la flexibilidad cognitiva.
Los emprendedores deben ser capaces de tolerar el riesgo. En algún momento tienes que dar ese pequeño salto de fe y decir, "Esto va a funcionar, y lo voy a hacer". Por su parte, la flexibilidad cognitiva es importante porque el emprendedor debe resolver problemas, y algunas veces, tu primera idea de solución no funciona.
¿Y qué hay de los aspirantes a emprendedores?
¿Podrías cambiar a un director y hacerlo más emprendedor al aumentar su flexibilidad cognitiva? Eso puede ser posible. Es evidente que tendrías que tener cuidado con la estimulación del comportamiento de toma de riesgos.
¿Qué se necesitaría para hacer que la píldora del emprendedor estuviera ampliamente disponible?
Ayudaría mucho que los órganos reguladores le permitieran a la industria farmacéutica comercializar los medicamentos que mejoran la cognición, siempre y cuando las pruebas clínicas demostraran su seguridad a largo plazo y su eficacia en adultos sanos.
En especial en este ambiente económico, cualquier nación está en condiciones de ganar si fomenta el emprendedurismo exitoso. Dada la situación de la economía global, todo el mundo podría mejorarse. Creo que es muy emocionante.
10 consejos para comprar bienes raíces
10 consejos para comprar bienes raíces
Éste es un buen mercado para invertir, aunque debes tomar precauciones para evitar ciertos ries un experto de GE Real State te da 10 recomendaciones a tomar en cuenta cuando lo hagas.
Debes asegurarte que todo esté en orden en los bienes que vayas a comprar. (Archivo)GE Real Estate tiene inversiones en bienes raíces en México por más de 4,000 millones de dólares. Ese dinero lo dedica a prestar para que otras empresas construyan y alquilen bodegas industriales, centros comerciales, vivienda u hoteles. También participa con capital propio en bienes raíces con esos fines comerciales. Cristian Folino, director de administración de riesgo de GE Real Estate, es el encargado de controlar los riesgos de esas inversiones. Y ésta es la lista de elementos que Folino recomienda tomar en cuenta cuando se invierte.
1. Analiza el mercado. Antes de comprar o prestarle dinero a un desarrollador, se buscan indicadores del mercado. Puede suceder que las rentas hayan subido en los últimos cinco años, pero hay que saber cuánto potencial existe. Si las rentas están altas pero hay muy pocos locales comerciales, oficinas o viviendas vacíos, es una muestra de que todavía se puede crecer.
2. Diversifica. Para GE Real Estate es importante no invertir todo en el mismo mercado, por ejemplo no concentrarse en Saltillo, sino también buscar en Aguascalientes. Para alguien que invierte en bienes raíces, la diversificación puede darse comprando más viviendas más baratas para después rentarlas, en lugar de una sola.
3. Analiza el bien. Uno puede darse cuenta del estado a simple vista, pero vale buscar la asesoría de algún ingeniero civil, porque hay algunas cosas que pueden escaparse en una primera inspección.
4. Asegúrate de que los papeles estén en orden. Folino tiene un ‘check list’, que incluye certificado de no adeudo de agua, de predial, entre muchos pagos. Hay que exigir un certificado de libertad de gravámenes, para que puedas tomar posesión efectiva del inmueble. Busca el apoyo de un abogado o un notario para la transacción.
5. En las sociedades en condominio, fijarse que esté bien claro de qué eres propietario. Que esté constituido el régimen de condominio.
6. Tener los títulos de propiedad y licencias de uso del suelo.
7. En caso de que la propiedad sea para arrendar, asegurarse de que haya garantías. Que el aval sea honorable. Hay quien recurre a las fianzas, pero éstas son difíciles de ejecutar.
8. Si vas a rentar, busca todas las referencias que puedas del inquilino.
9. Consigue los planos del inmueble y que se especifiquen los límites de la propiedad en las escrituras.
10. Cuando se invierte en algo que está en construcción, ver que la constructora tenga fianzas, para que garanticen que se termine la obra. También consigue la copia de la licencia de construcción y los permisos de descarga de aguas residuales.
7 reglas para la capacitación
7 reglas para la capacitación
Contribuir a la formación laboral de los empleados es indispensable para mejorar su desempeño; pero un curso no es suficiente: involúcralos y desarrolla sus habilidades útiles para la empres
La capacitación es un arma eficaz, si sabes utilizarla a tu favor. (Especial)Por: Tania M. Moreno
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — Capacitar a los empleados es una necesidad en cualquier empresa, no importa si es pequeña o grande, pues las habilidades se desarrollan sólo mediante la experiencia y esta práctica.
Sin embargo “no es suficiente ofrecer sólo un curso de capacitación y esperar que el trabajo se haga solo, hay que complementarlo”, afirma María Carrillo, especialista en Desarrollo de Talento de la UNAM.
El principal error al capacitar y motivar a un empleado es que muchas veces estas acciones no están ligadas a los objetivos e la empresa, por lo que terminan siendo un desperdicio de tiempo y dinero.
Para Alberto Álvarez-Morphy, director de Grass Roots Bit Time México, empresa especializada en Mejoramiento del Desempeño, este problema es común: “Las compañías promueven y capacitan a gente porque tienen habilidades para desarrollar el empleo, pero no se preocupan por saber si en realidad desean continuar en él”.
¿El resultado?: gerentes o trabajadores que aprovechan sus puestos para juntar dinero y dedicarse a lo que realmente quieren.
Por ello una capacitación que no se relaciona de manera directa con los problemas de la organización da como resultado a empleados incapaces de desenvolverse como corresponde, según la bolsa de trabajo Bumeran.
Si deseas que tus empleados se desarrollen de manera correcta y no sufras un descalabro en su capacitación, existen siete sencillas reglas para lograrlo, según el libro Start Coaching (Comience a entrenar), de Jerry W. Gilley y Nathaniel W. Boughton.
1.- La ley del gerente
Los gerentes deben tener conocimiento y experiencia en la materia que enseñan. Es preciso convencer a tus empleados de que sabes de lo que hablas.
2.- La ley del alumno
El empleado debe prestar atención a lo que se le enseña. Una de las formas más efectivas de mantener su atención es usar métodos entretenidos como juegos o ejercicios. De esa forma aprenderán sin hacer un esfuerzo especial para concentrarse.
3.- La ley del lenguaje
Las clases deben darse en lenguaje simple, inteligente y comprensible. Si quieres que funcione, deja el lenguaje rebuscado para otra ocasión.
4.- La ley de la sesión de capacitación
La capacitación debe estar unida a un marco de referencia que tus empleados puedan comprender. El nuevo material debe poder asociarse a algo que les sea familiar, como una experiencia, un tema relacionado, o un proceso ya dominado.
5.- La ley del proceso de capacitación
Los mejores procesos de aprendizaje ponen al alumno en situación de aprender por sí mismo. No les dés información, presenta el material de forma tal que los estimules a buscar, a comprender, a dominar la información. De esa forma se les quedará mucho más grabada que si se las entregas servida en bandeja de plata.
6.- La ley del proceso de aprendizaje
El material debe ser aplicable a la tarea, y tu alumno, que es empleado, debe saber cómo aplicarlo. Sólo entonces, el entrenamiento estará completo.
7.- La ley de revisión, aplicación y evaluación
Revisa el material para asegurarte de que los empleados lo comprenden totalmente, y saben cómo aplicarlo a sus tareas.
La red 'conecta' los apoyos a las Pymes
La red 'conecta' los apoyos a las Pymes
El Insituto Pyme es un sitio que otorga de forma gratuita asesoría y capacitación a emprendedor está disponible las 24 horas del día durante todo el año y pretende reducir la mortalidad del s
Esta herramienta es totalmente gratuita y no requiere instalar softwares adicionales. (Especial)Por: Tania M. Moreno
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — Las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) tienen un nuevo aliado: el Instituto Pyme en línea.
Este portal, cuyo objetivo es apoyar el crecimiento de estas empresas y la creación de nuevos empleos, fue lanzado por el Consejo Mexicano para el Desarrollo Económico y Social (COMDES) y la Corporación Financiera Internacional, del Banco Mundial.
El sitio web pone a disposición un conjunto de herramientas, servicios de información y capacitación para los emprendedores, micro, pequeñas y medianas empresas del país, que juegan un papel crucial en la economía mexicana.
“Las micro, pequeñas y medianas empresas son fundamentales para el país. En México existen más de 3 millones, que generan 63% del PIB y proveen más del 79% del empleo a nivel nacional”, informó Oscar Braun Arteaga, presidente nacional del COMDES.
El apoyo
A través de este programa gratuito, los pequeños empresarios podrán aprender sobre planeación empresarial, crédito, contabilidad, finanzas, recursos humanos, publicidad, ventas y mercadotecnia, comercio electrónico, exportación, operaciones, eficiencia energética, informática y tecnología.
Este esquema planea atacar al Talón de Aquiles de las Pymes, es decir, la falta de aptitudes administrativas básicas, acceso a la información y disponibilidad de herramientas tecnológicas, regularmente usadas por grandes empresas y corporativos para crecer y tener éxito.
El Instituto Pyme en línea está disponible las 24 horas del día los 365 días del año y es accesible desde cualquier computadora con conexión a Internet sin necesidad de instalación de software adicional.
Principales funciones del portal:
- Calculadora en línea que ayuda a las pequeñas empresas a determinar su potencial crediticio para obtener financiamiento.
- Software gratuito para la creación de planes de negocio y sitios en Internet.
- Formularios gratuitos para la administración financiera y de recursos humanos.
- Herramientas para establecer conferencias en línea, hacer uso de blogs, redes sociales, calendarios, grupos, etc.
- Herramientas para la creación de encuestas y cuestionarios que faciliten la toma de decisiones de las empresas.
- Directorio internacional de empresas que facilita la vinculación entre pequeños empresarios, participar en cadenas productivas y generar nuevas oportunidades de negocios.
- Descuentos y promociones especiales para micro, pequeñas y medianas empresas.
A la vanguardia
Aunque esta versión ya está disponible y es totalmente funcional, una segunda será presentada en el marco de la Semana Pyme, donde se integrarán contenidos locales desarrollados por el Sistema Nacional e-México y por otras entidades públicas y privadas participantes, incluyendo niversidades y organismos empresariales.
Para desarrollar esta plataforma, creada por IBM, fue necesaria una inversión que superó los 1.6 mdd.
Las Pymes voltean hacia Facebook
Las Pymes voltean hacia Facebook
Cada vez hay más empresas registradas en las redes sociales virtuales como Facebook o MySpace; las plataformas brindan buenas herramientas de marketing siempre y cuando se usen con inteligen
Facebook bloqueó el nuevo servicio de Google, Friend Connect. (Archivo)Si diriges una Pyme, quizá te hayas preguntado ya sobre los beneficios de incluir tu página corporativa en Facebook, ¿es una buena iniciativa de marketing? La respuesta tiene sus matices.
Para muchos microempresarios, participar por primera vez en el fenómeno de las redes sociales es un dilema y a la vez una odisea. “Twitter”, “Facebook” y “MySpace” son algunas plataformas atractivas, pero hay que distinguir sus diferencias.
“Muchos clientes me preguntan si Facebook es una útil herramienta de marketing, yo les digo que todo depende del negocio y lo que quieren conseguir” afirma Eric Weaver, vicepresidente y director de relaciones públicas de la firma Edelman Digital.
“Facebook tiene una red de usuarios numerosa, y el tráfico es abundante, por lo que es una excelente herramienta para construir relaciones sociales. Pero no es un lugar para comprar productos ni servicios” agrega.
Si eres un especialista en redes sociales, entonces tendrás mayores probabilidades de convertir Facebook en un buen espacio de mercadeo. Pero si te limitas a subir la página y luego no la atiendes, será una pérdida de tiempo.
Algunas empresas han recurrido ya a Facebook para aumentar su presencia, el secreto está en crear contenidos atractivos que ofrezcan algo a la comunidad virtual. “No te preguntes cómo puede servirte la red social, sino qué puedes hacer tú por ella. No se trata de un tablón de anuncios, usarlo así puede resultar contraproducente” explica el CEO de la consultora Converseon, Rob Key.
El secreto está en ubicar el contenido donde pueda ser encontrado y utilizado, piensa en el mejor medio para exhibirlo: “Si mostrar tu producto ayuda, colócalo en YouTube” sugiere Weaver. “Si lo que te interesa es mostrar imágenes de varios productos, usa Flickr de Yahoo y aprovecha el tráfico del sitio. ¿A tus clientes les conviene tener información actualizada? Crea un blog o recurre a Twitter. ¿Crees que a la audiencia le parecerá interesante un programa donde líderes de opinión discutan tu industria? Crea un podcast descargable y por suscripción, para que los escuchas puedan sintonizarlo siempre que quieran” añade.
Recurrir al podcast fue el ‘momento eureka’ para Heather Gorringe, dueña de la empresa Wiggly Wigglers (especializada en agricultura sustentable). Antes, Gorringe gastaba más de 220 mil dólares al año en publicidad tradicional, pero un simple podcast -cuya producción le costó 200 dólares por semana- ha resultado más efectivo. Hoy, casi toda su publicada está en los medios electrónicos: un podcast, un blog, una página en Facebook y, claro, un sitio web. Su compañía es actualmente un negocio valorado en un millón de dólares, con una plantilla de 20 trabajadores y un crecimiento anual del 10%.
Tú puedes ser el próximo Bill Gates
Tú puedes ser el próximo Bill Gates
El primer paso para el éxito empresarial es tomar la decisión de empezar y explotar tus capacid el difícil entorno de negocios y poco acceso al capital, las principales barreras de un emprend
El principal detonante del éxito está en tomar la decisión de emprender. (Dreamstime)Por: Tania M. Moreno
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — ¿En qué se parecen Bill Gates, Steve Jobs y Mark Zuckerberg?
Los tres creyeron en su capacidad para crear empresas exitosas y fundaron Microsoft, Apple y Facebook, respectivamente.
El factor común: tomar la iniciativa de emprender.
En México es justo este eslabón el que rompe la cadena de formar nuevas compañías: “Creer que una persona común y corriente no puede tener éxito en los negocios es la principal barrera que debe superar un emprendedor”, dice el miembro de la junta consultiva de Endeavor a nivel global, Carlos Sales.
Esta falta de confianza y un entorno difícil para la creación de negocios son el obstáculo más difícil para impulsar a los emprendedores del país.
Y aunque las desventajas de los mexicanos respecto a los países desarrollados son abismales, desde el tema de la regulación gubernamental, la definición de planes de negocios concretos y acceso al ‘capital semilla’, el impulso interno es la clave para el éxito empresarial, señala el directivo de Endeavor.
“En comparación con los países latinoamericanos los mexicanos enfrenta las mismas dificultades, deben remar contracorriente, pero ningún obstáculo es insalvable. Ejemplos concretos de éxito hay muchos”, dice Sales.
El acceso al capital es el tercer gran problema del emprendedor, aunque son cada vez más las opciones enfocadas a este sector.
Capital humano
La importancia de generar empresas radica en que éstas, a su vez, crean nuevos empleos.
Tan sólo en México existen más de 3 millones de Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) que generan 63% del PIB y proveen más del 79% del empleo a nivel nacional, según datos del Consejo Mexicano para el Desarrollo Económico y Social (COMDES).
La transición demográfica tan marcada que existe en el país, donde anualmente se incorporan al mercado laboral un millón de personas, hace vital la aportación de los emprendedores a la economía mexicana.
Claro ejemplo de esta aportación son los Emprendedores Endeavor, pues estos 40 empresarios generan 3,770 empleos en sus 29 compañías.
Su fuerza de ventas es de 2,220 mdp anuales y ofrecen sueldos de hasta 10 veces por arriba del salario mínimo. Su crecimiento anual de ventas es de 35% y de 30% en cuanto a generación de empleos.
“El chiste es que los emprendedores se den cuenta del potencial que tienen, la tendencia apunta en esta dirección”, confirma Carlos Sales.
Las principales áreas de oportunidad son en el sector servicios y en el de tecnología, pues es donde se permite más desarrollo empresarial.
Y aunque tener una buena idea es gran parte del proceso emprendedor, esto no es suficiente, “hay que ser muy tenaz, consistente y trabajar duro, justo así comenzaron los grandes empresarios”, dice Sales.
El gran reto de Endeavor es lograr que ser emprendedor se convierta en una de las opciones naturales que los jóvenes evalúen al decidir a qué se van a dedicar en su vida productiva.
El reto está en la mesa, si Bill Gates comenzó desde la cochera, sólo tú puedes saber hasta dónde eres capaz de emprender.
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