¿Qué es lo que más espanta a los internautas de su página web?
Atraer a un consumidor potencial es ya bastante difícil, pero captar su interés y retenerlo es aún más complicado, y más aún en un lugar de puertas abiertas como es la red de redes. Por eso es tan importante que las webs de las marcas estén diseñadas para mantener el nivel de frustración del cliente al mínimo y su nivel de atención al máximo.
Según una infografía publicada recientemente por Kissmetrics, la mala navegación, la abundancia de anuncios, la mala estructura del contenido, el uso abusivo de los archivos de vídeo y de audio, las constantes peticiones de registro, el contenido y el diseño aburrido, la mala legibilidad y la escasa actualidad de los contenidos son los factores que más hacen perder la paciencia al consumidor en una web. Tome nota para erradicar estos errores:
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