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Las empresas ignoran el potencial de los blogs como medios sociales

A pesar de todo el beneficio que los medios sociales pueden reportar a las empresas, éstas aún siguen dedicando poco esfuerzo y dinero a cuidar su presencia en ellos. Así lo expone el último informe de Technorati Media, el 2013 Digital Influence Report.

El informe ha destacado una dura realidad: sólo el 10% del presupuesto total de marketing digital está dedicado a estrategias orientadas a la publicidad social. Del pastel completo, como siempre, Facebook se lleva el 57% de los anuncios de las empresas, frente al 13% de YouTube y otro 13% de Twitter, mediante su sistema de tuits patrocinados. En contraposición, sólo el 6% del presupuesto se destina al trato con personas influyentes en los medios sociales y todavía por debajo se sitúa el dinero empleado en blogs de todo tipo (5%).

En este aspecto, cabe destacar que el 91% de las empresas encuestadas para el estudio aseguró tener presencia en la red social Facebook. Le siguen Twitter, con el 85% de respuestas positivas, y YouTube con un 73%. En último lugar se sitúa Google+, un medio aún despegando y que, por el momento, sólo concentra al 26% de las empresas.

Se ha demostrado que tener un perfil de Facebook que cuente con muchos fans y en el que miles de personas hayan hecho clic en la opción de me gusta, o ser retuiteado a menudo una parte esencial de la presencia de las empresas en las redes, ya que éstas no se basan sólo en anuncios publicitarios. Y es que el impacto social de una marca no se mide por la efectividad de una única campaña lanzada en las redes, sino por la capacidad de la empresa de atraer nuevos clientes, y esto sólo se consigue siendo constante.

Los resultados del estudio también indican que muchos consumidores están recurriendo a los blogs en busca de consejos previos a una compra. Los blogs se han convertido en el tercer recurso digital más influyente (31%) en el momento de realizar compras sólo por detrás de los sitios de venta directa (56%) y los sitios de la propia marca (34%). Han sido calificados como la quinta fuente más fiable de información en internet, sólo superados por Facebook, YouTube y Google+.

La tendencia muestra, pues, una creciente importancia de los blogs como fuente de información y de los blogueros como personas capaces de influir en el consumo, pero aun así las empresas siguen ignorando deliberadamente esta vía. Cabe destacar además, que el 18% de los blogueros encuestados calificó otros blogs como “muy influyentes”, mientras que por ejemplo Twitter sólo es considerado como influyente por el 10% de los blogueros. No obstante, casi la mitad asegura seguir a varias marcas en las redes sociales.

Otro dato interesante es que el 61% de estas personas influyentes ha asegurado que obtiene ingresos por publicidad situada en sus blogs, lo que abre una nueva posibilidad de alcanzar a nuevos consumidores.

Si los consumidores acuden a los blogueros, y las personas que tienen blogs están dispuestas a colocar publicidad en sus páginas, ¿por qué las empresas aún no están aprovechando esta oportunidad? La respuesta es simple: las marcas concentran sus esfuerzos en las redes sociales a pesar de los fríos datos que han puesto de manifiesto el poder oculto de los blogs.

Crea relaciones a largo plazo con tus clientes y vencerás

Los emails transaccionales también sirven para generar ventas y fidelización si se sabe cómo

El 75% de los usuarios abre y lee los emails transaccionales “con frecuencia” o “siempre”, según un estudio deMarketingSherpa. Un dato que revela que es difícil conseguir una visibilidad tan alta entre los clientes desde cualquier otro canal. El problema es que, por ahora, es una de las oportunidades de marketing más ignoradas, y los anunciantes desconocen que es un canal ideal para generar fidelización y aumentar los pedidos.

Las empresas no parecen tener muy claro de qué sirven los emails transaccionales o qué oportunidades de negocio ofrecen, teniendo en cuenta cómo los utilizan. Una comunicación clara y establecer expectativas para los clientes son aspectos clave a la hora de desarrollar una gran relación. Pero para ello tienen que tener en cuenta una serie de aspectos clave, según recoge el libro blanco de Bronto.

Los mensajes transaccionales tienen que ser reconocibles como tales, ya que son una experiencia esperada, que se recibe tras realizar una compra como confirmación. Además, en la línea de asunto debe quedar reflejado de forma clara el objeto de la transacción, la política tiene que ser transparente y deben establecerse expectativas acerca de cuándo debería recibirse algún correo de este tipo.

Pero estos mensajes todavía tienen mucho espacio por mejorar a la hora de comunicar oportunidades de venta e interactuar con los clientes. Para ello, Bronto propone dos ideas con las que empezar de forma rápida:

1. Ofrece un servicio de atención al cliente estelar
La mejor forma de conseguir que un cliente vuelva una y otra vez es ofrecer un servicio al cliente alucinante a lo largo de todo el proceso. Por eso, en lugar de limitarse a comunicar un mensaje transaccional afirmando que se ha recibido el pedido, se puede alcanzar un nivel más alto de engagement a través de agradecimientos personalizados, información de apoyo al cliente o incluir datos relevantes en el email como productos comprados, precio, instrucciones especiales, número de pedido y localización del pedido.

2. Alimenta la relación con los clientes
Los mensajes transaccionales no tienen por qué limitarse a la confirmación del pedido y la entrega, sino que puede incluir herramientas para recomendar la compra. No hay una forma mejor de decir gracias por una compra que dar a los clientes una voz con la que compartir su experiencia. Ya sean comentarios positivos o negativos, las marcas ganan una información incalculable con la que aumentar su negocio y conseguir un defensor de marca.

Por otro lado, las marcas pueden incluir una serie de aspectos en sus emails transaccionales, como recomendaciones de producto con los que aumentar las oportunidades de ventas cruzadas; la navegación por el site dentro del email, que anima a los usuarios a volver a la página y comprar más, y el contenido personalizado, basándose en el comportamiento y las compras de los consumidores ofreciendo programas de puntos, servicios para clientes o garantías para los productos comprados.

Publicidad en Línea económica

Google anuncia campañas avanzadas para AdWords adaptadas al consumo multidispositivo

Google ha anunciado el lanzamiento de campañas avanzadas para AdWords, un “primer paso” con el que esperan ayudar a los anunciantes a administrar sus campañas en el mundomultidispositivo.

En un mundo en que los usuarios están permanentemente conectados, pasando de un dispositivo a otro para informarse, comunicar o entretenerse, se abre un abanico enorme de oportunidades para las empresas, aunque al mismo tiempo complejo y laborioso para las estrategias de marketing.

De hecho, un estudio reciente de Google ha revelado que el 90% de los consumidores multi-dispositivo pasa de una pantalla a otra de forma secuencial en un mismo día, mientras que el ecosistema de dispositivos conectados no deja de crecer, complicando día tras día el trabajo de los anunciantes.

Con sus campañas avanzadas para AdWords Google espera que, en lugar de gestionar varias campañas, informes y extensiones de un anuncio, las marcas puedan administrarlo todo desde un mismo lugar. Así, con las campañas avanzadas las empresas permiten mostrar los anuncios adecuados en función del contexto (ubicación, hora del día y tipo de dispositivo) sin necesidad de configurar cada campaña de forma independiente.

Las campañas avanzadas AdWords cuentan con tres características principales:

1. Herramientas de marketing multidispositivo
Los usuarios quieren resultados de búsqueda relevantes en función del contexto en que se encuentran, como el dispositivo, lugar o momento del día. Con el nuevo formato es posible administrar mejor las campañas y los presupuestos en un entorno multidispositivo como el actual, permitiendo administrar las ofertas para los anuncios en función de las distintas variables.

2. Anuncios más eficaces y optimizados para contextos de uso variables
Las personas que se desplazan o se encuentran cerca de un emplazamiento físico buscan cosas diferentes a las que están en casa o en el trabajo. Con las campañas avanzadas es posible mostrar los anuncios con el texto, el enlace del sitio, la aplicación o la extensión apropiados para cada dispositivo.

3. Informes avanzados para evaluar nuevos tipos de conversión
Gracias a la tecnología, los usuarios pueden realizar diferentes acciones a partir de un anuncio, como descargar una app o llamar por teléfono. Hasta ahora, era difícil medir y comparar estas interacciones, pero ahora es posible calcular el valor de las conversiones de las campañas contabilizando las acciones como conversiones en los informes de AdWords.

Mis 100 Panas - The Ugly Truth

Los líderes tecnológicos copan la lista de las personas más ricas del mundo

Puede que Bill Gates(Microsoft) o Amancio Ortega (Zara) sean nombres que todos conocemos, pero probablemente muchos no reconocerían a Carlos Slim, el hombre más rico del mundo con una fortuna de casi 80.000 millones de dólares, si se lo encontraran por la calle.

Según recoge la última infografía de Bloomberg, que clasifica a las 100 personas más ricas del mundo, Slim no tiene ordenador, porque prefiere comunicarse a través de su BlackBerry. A través de su visualización interactiva, esta infografía también recoge que Bill Gates tomó lecciones de canto con su mujer Melinda y es propietario desde 1994 del Códice Leicester, una compilación de textos y dibujos realizados por Leonardo Da Vinci entre 1508 y 1510.

Una lista que está llena de grandes nombres de la tecnología de nuestra era.Larry Ellison, fundador y accionista de Oracle (8º), Jeff Bezos, fundador y director ejecutivo de Amazon (22º), Larry Page, cofundador y director ejecutivo deGoogle (25º), o Sergey Brin, director y cofundador de Google (26º), se encuentran entre los primeros puestos de la lista. Mark Zuckerberg, el cofundador y director ejecutivo de Facebook ocupa el puesto 72 con una fortuna de 13.400 millones de dólares, situándose como la persona más joven del ranking de Bloomberg.

La infografía interactiva ha sido creada por el equipo de Visual Data deBloomberg, dirigido por Lisa Strausfeld, y permite conocer los orígenes de los multimillonarios y su fortuna, resultados de sus empresas y datos curiosos sobre ellos.

“Una parte clave de la experiencia es llegar a conocer a los multimillonarios de forma individual, por lo que supimos que queríamos hacer retratos de alguna manera”, explicó Strausfeld. “Consideramos enviar a un fotógrafo por todo el mundo, pero estamos contentos con la decisión de contratar a un ilustrador”, bromeó.

En la infografía, además de acceder a una diapositiva con información sobre cada multimillonario, se puede visualizar en una gráfica, en lista o incluso en un mapa, clasificar los nombres por industrias, origen, género, edad o fuentes de financiación y averiguar cómo ha variado el ranking en el tiempo.

sabes que rayos es YouTube ?

YouTube en círculos: la historia de un éxito que cumple 8 años

Todos sabemos qué esYouTube y lo hemos utilizado a menudo pero, ¿sabe cuándo nació este medio social y cómo ha cambiado desde entonces? Para responder a esta pregunta y celebrar el octavo cumpleaños de YouTube, Shorty Media ha creado una nueva infografía que nos cuenta la historia de YouTube a través de círculos anuales a modo de cadena de ADN.

2005. En febrero de este año YouTube comenzó su aventura y sólo dos meses después se subió a la plataforma el primer vídeo.

2006. Un año después de su lanzamiento Google compró YouTube, pagando más de mil millones de euros por lo que, para el gigante, era una mina de oro. Y no se equivocó.

2007 y 2008 fueron años de expansión y mejora. Durante este tiempo YouTube fue lanzado en nueve países más y pasó a ofrecer el servicio de HD para sus vídeos, para que los usuarios pudieran verlos en Alta Calidad.

En 2009, el HD dio un paso más hasta ser completado con el Full HD. Este mismo año YouTube celebró que más de 1.000 millones de vídeos eran subidos diariamente a la plataforma. En 2010 esta cantidad se multiplicó por dos y en 2011logró alcanzar los 3.000 millones de vídeos diarios.

2012, como cabría esperar, fue el año en el que YouTube recibió una media de 4.000 millones de vídeos al día, por no romper su buena racha, y también ocurrió un hito histórico: un vídeo, el Gangnam style – PSY, se convirtió en el más visto de la historia con más de mil millones de visitas.

La Forma Ideal De Vender Tu Idea

Este artículo no intenta encontrar a la persona más indicada para venderle tu idea o describir el código de indumentaria que debes emplear para hacer una presentación exitosa de tu concepto. Tampoco trata otros aspectos de las ventas, como cuánto tiempo te toma alcanzar un acuerdo o estrategias para conseguir contactos.

Las siguientes recomendaciones te servirán, sobre todo, para explicar tu idea en 15 o 30 segundos y materializar una venta.

Aunque en un primer momento podría pintar como algo complicado, la verdad es que se trata de algo fácil que puedes conseguir sin dificultad, si entiendes las dos clases de discursos y sus retos específicos. Fundamentalmente, están las presentaciones en las que crees y aquellas en las que no. Aquí las recomendaciones para ambas:

Si no estás convencido. Evita pensar en lo que te has convertido: en una persona que está dando un discurso que ni ella misma compra. En la medida de lo posible, prescinde de cualquier muletilla.

Si estás convencido. Aquí la sugerencia es: habla.

El problema con la mayoría de las ideas que no están bien investigadas o que no tienen sustento es que se introducen mediante una larga lista de credenciales, es decir, cargos, palabras eruditas, etc. En realidad, es que se trata de un intento de hipnotizar y desviar la atención de lo que realmente es capital. Y aunque es una posible táctica, es mejor evitarla. Las estrategias de este tipo son para las personas que se enfrentan a un enemigo (como militares o policías).

Lo que quieres lograr es ser cool. “Aquellos que dicen: éste es el problema, ésta es la solución, por eso mi producto es mejor, y esto es en lo que he trabajado toda la vida, son con los que queremos identificarnos”, explica David Lee, fundador y socio de SV Angel, una firma de inversiones enfocada en compañías de medios. También “si se enfocan demasiado en la competencia y hablan de más, normalmente es una razón para retirarme”, agrega.

Es preciso pensar que tu discurso es una de varias conversaciones, no una batalla que debes ganar. “Puedes ser un poco autoritario, pero no falso. No hables demasiado, siempre es mejor el balance entre escuchar y hablar”, dice Mark Suster, socio de GRP Partners y fundador de la aceleradora de negocios Launchpad LA. “Las mejores reuniones son debates, discusiones; no presentaciones”.

¿Cuál debe ser el resultado?

La mejor manera de editar un discurso es preguntarte si te resulta aburrido. Si la respuesta es sí, entonces seguramente tu interlocutor pensará lo mismo. La mayoría de las veces se debe a que adornaste en exceso el punto que quieres destacar y lo has escondido en esa maraña. La idea principal debe tener en promedio 15 segundos. De hecho, algunos afirman que tienes que estar en condiciones de presentarla durante lo que duraría un viaje en elevador, y es cierto.

Lo más expedito para lograrlo es dividirlo en dos partes: “esto es lo que sé hacer y de esta forma te puede funcionar”.

“La idea es explicar lo que quieres de manera concisa. Y entonces, si te dan una cita posterior, podrás destacar el valor e importancia de tu compañía”, asegura Sizhao “Zao” Yang, inversionista, cofundador y COO de BetterWorks, una compañía de recursos humanos de Los Ángeles, EE.UU. “Se trata de encontrar el momento preciso”, resume.

¿Cuáles pueden ser las reacciones?

La mejor parte de presentar una idea es que probablemente la mayoría de los asistentes a la junta quiere que todo sea favorable para las dos partes. Así que inmediatamente te darás cuenta cuándo no está funcionando. Si el discurso va por mal camino y el ambiente es áspero, entonces todo se acaba. Si por el contrario, está siendo bien recibido, lo más probable es que tendrás una reacción positiva: un simple guiño o un levantamiento de cejas puede ser una buena señal.

Una exposición exitosa requiere de credibilidad y confianza, además de que debe ser diferente y breve, en ese orden. Si realmente crees en lo que estás diciendo, el resto es sencillo; lo único que tienes que hacer es hablar. Resumir tu propuesta en 15 o 30 segundos puede ser un punto de partida para crear una relación de negocios que dure mucho tiempo, incluso años.

Las Estrategias Más Efectivas Para Ser Un Vendedor Exitoso

Para los emprendedores, hacerse de los principios básicos sobre el área de ventas es uno de los principales retos. Si quieres potencializar tus habilidades como vendedor debes seguir estas 10 recomendaciones:

Encuentra tu nivel de confort
Sentirte cómodo vendiendo es una de las más importantes claves para cualquier emprendedor. Para obtener el conocimiento y la confianza que necesitas puedes trabajar durante un tiempo en un negocio similar al tuyo o relacionado con el giro, buscar el asesoramiento de un mentor o de un coach o tal vez tomar clases de ventas.

Define tu target
Identifica a un cliente en concreto. Esto te ayudará a depurar tu estrategia de ventas y a ser más efectivo. Imaginemos que tu negocio es la venta de fotocopias, ¿tu target son las tiendas, las oficinas corporativas o las escuelas? Es preciso segmentar a tu público para determinar tus técnicas y modus operandi.

Estudia los hábitos de consumo de tus clientes
Una vez que has identificado a tu audiencia, observa bien el comportamiento de tus clientes. Por ejemplo, si vendes un producto de precio muy alto, caerás en cuenta de que los consumidores tardan más tiempo en comprarlo. Esto significa que debes considerar ocupar más tiempo para cerrar un negocio.

Adula a tus primeros clientes
Cuando arrancas un negocio debes hacer todo lo posible por satisfacer a tus primeros clientes, aunque esto implique no obtener tantas ganancias como esperabas. Los primeros clientes son los que te ayudan a crear el prestigio de tu marca. Además, necesitarás referencias y buenos testimonios sobre tu empresa.

Tómate el tiempo para construir relaciones
Uno de los grandes errores que cometen los emprendedores es fracasar en crear relaciones con los clientes. Nunca olvides que lo primero que estás vendiendo es a ti mismo, por lo cual si no les agradas a los clientes no lograrás la venta. Una buena idea es enviar e-mails personalizados a los compradores, en lugar de diseñar un mensaje estándar. También es capital el contacto cara a cara, así que aprovecha cualquier situación para hacerlo.

Mantente en el radar
Una vez que has establecido una comunicación con los clientes, debes buscar las maneras de mantenerte en su top of mind, como a través de boletines electrónicos con la información de tu negocio. Recuerda actualizar y añadir tus eventos en tu blog, sitio Web o página de Facebook.

No asumas nada
Demasiado a menudo, los dueños de Pymes sabotean sus ventas al asumir que saben qué es lo que necesitan sus clientes o cuánto están dispuestos a pagar. En lugar de eso, intenta preguntarles a ellos muchas preguntas para aprender qué es lo que motiva su compra y qué criterio están usando para tomar esa decisión.

Establece una rutina diaria
Es fácil ignorar las proyecciones de ventas cuando operas tu negocio. Para no cometer este error, crea una rutina de ventas. Esto puede implicar que debas reservar una hora al día para hacer llamadas a prospectos o establecer 10 reuniones a la semana con clientes potenciales.

Exhibe tu éxito
Tu sitio Web es comúnmente el primer y único contacto que la gente tiene con tu compañía. Éste no debe ser sólo limpio y profesional, sino que también debe ayudarte a construir credibilidad. Incluye en tu site testimoniales de clientes y casos de estudio, así como notas de prensa.

Sé un experto de la industria
Establecerte como un líder en tu campo robustecerá tus ventas y atraerá nuevos clientes. Puedes escribir artículos, crear un blog o buscar exposición en los medios, lo que te facilitará crear confianza entre los consumidores.

Cómo Controlar Tus Emociones En La Oficina

Si bien la sabiduría popular establece que los profesionales saben controlarse en la oficina, en alguna medida todos podemos quebrarnos y perder el control. Pero no se trata necesariamente de algo malo, según asegura la especialista en clima laboral Anne Kreamer.
A juicio de la experta, las culturas empresariales que impulsan la empatía y el entusiasmo proporcionan no pocos beneficios, que van desde un aumento en la creatividad hasta una disminución del ausentismo. Ser empático a la emoción y mostrar tu humanidad es parte de esa cultura.

Pero ¿qué pasa cuando tus emociones te rebasan de maneras en las que pueden dañar tu reputación? Kreamer te dice cómo manejar cada emoción para evitar que esto ocurra.

Explosión de ira
Todos podemos ponernos bravos en un momento dado, pero aprender a manejar eso es algo crítico. En efecto, si te muestras molesto muy a menudo podrías estar drenando la motivación y lealtad de los empleados. Si le gritaste a alguien de tu equipo por haber cometido un error, lo más adecuado es pedir perdón.

Pero el enojo también puede convertirse en una fuerza motivadora, si no se dirige hacia un individuo, garantiza Kreamer. En lugar de echarle la culpa a alguien, canaliza tu enfado hacia una acción positiva. “Si no logras cerrar un trato, afróntalo mejor diciendo algo como ‘Les enseñaremos lo que podemos lograr y conseguiremos el siguiente contrato’. Así puede ser muy motivador”, agrega la especialista.

Llanto
Kreamer siempre ha creído que llorar en la oficina puede ser percibido como una señal de debilidad. Sin embargo, una de sus investigaciones establece que llorar en el trabajo -ya sea por frustración, noticias preocupantes o cualquier otra razón- no impacta negativamente el éxito de la persona a largo plazo. También descubrió que las mujeres que ven a otra mujer llorar son más severas con ella que un hombre; no obstante, en general cada día es más aceptado ver lágrimas.

Aunque llorar abiertamente en tu cubículo una vez por semana no es recomendable, si se te salen dos lágrimas durante una situación engorrosa, lo más propicio es que te las quites y sigas adelante; busca no llamar la atención en un momento como éste.

Ataque de risa
El control de esta emoción depende del escenario. Si estás reunido con un grupo de colaboradores y algo te hace reír, unas cuantas risas pueden convertirse en experiencia liberadora de tensión. Pero si un empleado o cliente piensa que te estás riendo de él o ella, puedes terminar lastimando sus sentimientos. Y en esta situación debes aprender a controlarte.

Si empiezas a reírte en plena junta con un cliente importante, no sería mala idea hablarle por teléfono después y explicar tus risas para que no des pie a malentendidos de faltas de respeto. “Debes asegurarte de que la gente sepa que te ríes con ellos y no de ellos”, afirma la experta.

Se Dispara El Dólar “Negro” Y Buscan Opciones Al Sitme

Los resultados preeliminares de la devaluación de 46,5% que sufrió el bolívar han sido abiertamente negativos. Fuentes del Banco Central de Venezuela indicaron que hay cada vez más consenso en la necesidad de buscar un mecanismo alternativo a Cadivi para que ciertos sectores económicos tengan acceso más o menos oportuno a las divisas que necesitan.

De acuerdo con cifras preliminares, el SITME sirvió para apalancar entre 15% y 18% de las importaciones totales en 2012, por lo que la eliminación del sistema de transacciones de títulos es un problema real que ciertos sectores del Gobierno reconocen, especialmente en el Banco Central de Venezuela (BCV); sin embargo, la decisión del Gobierno, en cabeza del ministro de Planificación y Finanzas, Jorge Giordani, es avanzar hacia un tipo de cambio único, con una vía única de suministro.

El BCV ofrece el paliativo de la flexibilización de la apertura de cuentas en divisas, que se pueden abrir en la banca local, pero expertos consultados señalan que esa medida no hará absolutamente nada, sencillamente no es una solución. Con un cupo de 2.000 dólares mensuales, posiblemente se podría transferir apenas entre 2% y 3% de la demanda.

Anualmente, el mercado demanda más de 90.000 millones de dólares, según ha estimado la firma de consultoría Econométrica. Obviamente, esa es una demanda inflada, pero que se explica por las excesivas restricciones de oferta que ha impuesto el control de cambio.

De nuevo se ha abierto la posibilidad de regresar a una suerte de mercado de permuta de títulos que funcionaría en la Bolsa Pública de Valores Bicentenaria, pero, de acuerdo con lo que ha trascendido, si esta decisión llegara a adoptarse, no ocurriría antes del mes de mayo o junio, pues se quiere “probar” como funciona Cadivi bajo el plan de fortalecimiento que va a poner en marcha el Órgano Superior de Política Cambiaria.

Se espera, sin embargo, que antes de mayo, este instituto anuncie medidas como un sistema para la repatriación de dividendos, que estaría atado a un compromiso de reinversión de, al menos, 40% de las ganancias que permanecen retenidas.

Igualmente, se están estudiando medidas para incentivar el regreso de capitales asentados en el exterior, pero sobre estas disposiciones no hay detalles, todavía.

En el BCV hay preocupación por la práctica imposibilidad de aumentar la demanda de divisas.

Por otra lado, el ministro Jorge Giordani insiste, al interior del Gobierno, que una parte sustancial de la demanda, entre 30% y 40% según sus cálculos, es absolutamente especulativa, y el problema se verifica a través de la supuesta sobrefacturación que se produce en las importaciones, tanto públicas como privadas.

La idea del Gobierno es extremar los mecanismos sancionatorios para reducir la demanda especulativa, pero son pocas las posibilidades de que este apretar de tuercas, con sanciones previstas en la Ley de Ilícitos Cambiarios, funcione realmente. El problema de fondo sigue siendo la escasez de divisas.